fs77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fs77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। fs77 ওয়েবসাইট অথবা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়ার সম্মতি দেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

fs77 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য অনলাইন গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল সেবা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

১ সাধারণ তথ্য ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "প্ল্যাটফর্ম" বলতে fs77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবাকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি আমাদের সেবা ব্যবহার করেন তাঁকে বোঝানো হয়। "আমরা", "আমাদের" বা "fs77" বলতে প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো ভাষাগত দ্বিধা বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

fs77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাযথ নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি দেন।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

fs77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)।
• আপনাকে সেই এখতিয়ারে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনার নিজস্ব ব্যাঙ্ক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করতে হবে।

fs77 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

৩.১ নিবন্ধন

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, জন্মতারিখ, যোগাযোগের তথ্য এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার fs77 সংরক্ষণ করে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.৩ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে ও যেকোনো জমাকৃত বোনাস বাতিল হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্ত

fs77 প্ল্যাটফর্মে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে মূল জমা করা হয়েছে।

৪.৩ যাচাই প্রক্রিয়া

বড় অঙ্কের উত্তোলনের ক্ষেত্রে fs77 পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।

• সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে লেনদেন স্থগিত রাখা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০। অথবা ৳১৮,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২৬,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ১৫ গুণ হিসাব করা হয় — মূল জমার উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস উত্তোলনের আগে।

৫.৩ বোনাসের অন্যান্য শর্ত

• প্রতিটি ব্যবহারকারী স্বাগত বোনাস মাত্র একবার পাবেন।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না, ওয়েজারিং সম্পন্ন করার পর উত্তোলনযোগ্য।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে fs77 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• VIP প্রোগ্রামের অধীনে Bronze, Silver ও Gold স্তরের ক্যাশব্যাক সুবিধা আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

fs77 প্ল্যাটফর্মে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেমস সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সুবিধা রয়েছে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেম পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

৬.১ ক্রীড়া বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন ক্রীড়া ইভেন্টে বাজি ধরার সুবিধা রয়েছে। বাজির অডস পরিবর্তনশীল এবং বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময় যে অডস ছিল তাই প্রযোজ্য হবে। ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ফলাফল বিবাদের ক্ষেত্রে fs77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.২ কারিগরি সমস্যা

কারিগরি ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে fs77 যথোপযুক্ত ব্যবস্থা নেবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে রাউন্ড শেষ না হলে বাজির অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম fs77 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৌশলগত বাজি ধরা।
• ভুয়া পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থায়নে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে অটোমেটেড বাজি।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে fs77 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করতে পারে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ fs77-এর পক্ষ থেকে

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, তদন্তের স্বার্থে, অথবা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে fs77 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পদক্ষেপের আগে ব্যবহারকারীকে ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

৮.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ন্যায্য ব্যালেন্স উত্তোলন নিশ্চিত করা হবে, তবে অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্তযুক্ত বোনাস বাতিল হবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

fs77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য, এবং এটি যেন কখনো সমস্যায় পরিণত না হয় সেজন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে দয়া করে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা

fs77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম আন্তর্জাতিক মানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

fs77 নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিচের ক্ষেত্রে fs77 দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট বিলম্ব।
• ফোর্স ম্যাজিউর বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুল বা অসাবধানতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। fs77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধকতামূলক বলে বিবেচিত হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

fs77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে পরিবর্তনের নোটিশ প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।